Descripción

Utiliza la Inteligencia Artificial para captar oportunidades, mejorar tus ventas, crear contenidos y ofrecer una mejor atención a tus clientes.

En esta formación aprenderás a utilizar ChatGPT y otras herramientas de Inteligencia Artificial en todo el recorrido comercial: desde la búsqueda de nuevos clientes y la creación de contenidos hasta el seguimiento de oportunidades, la elaboración de propuestas y la atención al cliente.

Un curso práctico, pensado para que cada participante pueda aplicar la IA directamente a las tareas que realiza en su día a día.

¿Qué aprenderás?

• Cómo utilizar IA para preparar reuniones y conversaciones comerciales.
• Cómo investigar y encontrar potenciales clientes.
• Cómo crear emails comerciales personalizados.
• Cómo mejorar el seguimiento de oportunidades.
• Cómo preparar propuestas y argumentarios de venta.
• Cómo utilizar IA para responder y atender mejor a los clientes.
• Cómo aprovechar la información del CRM con IA.
• Cómo crear contenidos para redes sociales, web y email marketing.
• Cómo generar y adaptar imágenes y vídeos.
• Cómo utilizar IA para SEO y posicionamiento digital.
• Cómo planificar contenidos y campañas.
• Cómo integrar IA en el proceso comercial y de marketing.

Módulos del curso

Módulo 1. La IA aplicada al proceso comercial

Cómo puede ayudar la Inteligencia Artificial a lo largo de todo el proceso de captación y venta.

• El nuevo proceso comercial con IA.
• Qué tareas puede realizar la IA.
• Qué tareas debe seguir realizando una persona.
• Investigación de clientes.
• Captación de oportunidades.
• Preparación comercial.
• Seguimiento.
• Cierre y fidelización.
• Errores habituales al utilizar IA en ventas.

Práctica: identificar las tareas comerciales que más tiempo consumen y seleccionar cuáles pueden mejorarse con IA.

Módulo 2. Preparar mejor reuniones y clientes

Llegar a una reunión con información relevante puede marcar la diferencia.

• Investigación de empresas y clientes.
• Análisis de necesidades.
• Preparación de reuniones.
• Preguntas que debemos realizar.
• Creación de agendas.
• Preparación de argumentarios.
• Resumen de información previa.
• Preparación de reuniones comerciales con IA.

Práctica: preparar una reunión comercial real utilizando IA.

Módulo 3. Prospección y búsqueda de oportunidades

Utilizar IA para encontrar y priorizar nuevas oportunidades comerciales.

• Definir nuestro cliente ideal.
• Identificar perfiles de clientes potenciales.
• Investigación de empresas.
• Segmentación.
• Creación de listas de prospectos.
• Priorización de oportunidades.
• Personalización de mensajes.
• LinkedIn y herramientas de prospección.
• IA aplicada al Social Selling.

Práctica: crear una estrategia de prospección para un producto o servicio real.

Módulo 4. Emails comerciales y comunicación personalizada

Dejar atrás los mensajes genéricos.

• Crear emails comerciales con IA.
• Personalizar mensajes.
• Asuntos y llamadas a la acción.
• Emails de primer contacto.
• Seguimiento de propuestas.
• Recuperación de oportunidades.
• Respuestas a objeciones.
• Diferentes tonos y estilos de comunicación.
• Secuencias de comunicación comercial.

Práctica: crear una secuencia de contacto comercial adaptada a un cliente potencial.

Módulo 5. Propuestas, argumentarios y negociación

La IA también puede convertirse en un asistente para preparar una venta.

• Estructurar propuestas comerciales.
• Adaptar propuestas a cada cliente.
• Crear argumentarios.
• Preparar respuestas a objeciones.
• Identificar necesidades.
• Comunicar beneficios.
• Preparar negociaciones.
• Comparar alternativas.
• Crear documentos comerciales.

Práctica: desarrollar una propuesta comercial utilizando IA.

Módulo 6. Seguimiento y CRM con Inteligencia Artificial

La información comercial tiene valor cuando se utiliza correctamente.

• Qué información debemos registrar.
• Cómo resumir conversaciones y reuniones.
• Preparar seguimientos.
• Clasificar oportunidades.
• Detectar clientes pendientes de contactar.
• Analizar información del CRM.
• Identificar oportunidades comerciales.
• Automatizar tareas administrativas del equipo comercial.
• IA conectada con herramientas de CRM.

Práctica: transformar información comercial en acciones concretas de seguimiento.

Módulo 7. IA para marketing y creación de contenidos

Crear más y mejores contenidos sin convertir el marketing en una tarea interminable.

• Generación de ideas.
• Estrategia de contenidos.
• Redes sociales.
• Blogs y artículos.
• Web.
• Newsletters.
• Email marketing.
• Guiones para vídeo.
• Adaptación de contenidos a diferentes formatos.
• Calendarios editoriales.

Práctica: crear un calendario de contenidos utilizando IA.

Módulo 8. Imágenes, vídeo y creatividad con IA

La creación de contenidos visuales también está cambiando.

• Generación de imágenes.
• Creación de recursos visuales.
• Edición y adaptación de imágenes.
• Generación de ideas para vídeos.
• Guiones.
• Vídeos cortos.
• Adaptación de contenidos